Livraisons possibles dans les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark sauf îles Féroé et du Groenland,
Espagne, Estonie, Finlande, France métropolitaine, Grèce, Hongrie, Italie,
Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Pays-Bas.
Emballages soignés, votre colis est déposé en bureau de Poste ou dans un point relais Mondial Relay en 24 h jours ouvrés.
Les dépôts en point Mondial Relay se font du mardi au samedi (hors jours fériés).
Les expéditions en bureau de poste se font du lundi au samedi (hors jours fériés).
Voir les Conditions de livraisons et retours pour plus amples renseignements.
NOUVEAU
Le retrait de votre commande en DRIVE (en main propre) OU en BOKS COLIS ( avec un code pour la boîte à colis) est disponible GRATUITEMENT
Venez récupérer votre commande directement au siège social !
Le siège social de Esprit Home Déco est situé au 7 Rue Villeville Bouloise, 18350 à Mornay Berry, France
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Chers clients, nous nous efforçons chaque jour de nous tenir au courant des actualités
concernant les livraisons par les transporteurs mis à votre disposition : La Poste (Colissimo) et Mondial Relay.
Les problèmes de logistique, bugs informatique, les retards exceptionnels ou encore les pages de suivi des colis.
Veuillez trouver ci-dessous toutes les informations qui nous ont été transmises ou qui sont disponibles sur leurs sites web respectifs,
ou que nous avons constaté.
Mise à jour du 28 Septembre 2024 (MESSAGE MONDIAL RELAY)
Cher Partenaire,
Afin de maintenir la qualité de service attendue, nous vous avions annoncé une opération de maintenance informatique, initialement prévue
du samedi 28 septembre à 22h00 au dimanche 29 septembre à 22h00.
Pour minimiser autant que possible l'impact de notre maintenance sur le check-out de votre site web et sur l'expérience d'achat de vos clients, nous mettons en place un nouveau plan d'action.
Ainsi, l'API de disponibilité des Points Relais® / Lockers ne sera interrompue qu'à partir de 23h00 le samedi et sera de nouveau opérationnelle dès 01h00 du matin le dimanche, réduisant ainsi la coupure à seulement deux heures.
Pour rappel, pendant cette période, l'ensemble de nos services ne sera pas disponible, hormis la dépose et la collecte en Locker.
Cette opération représente une avancée majeure dans notre architecture informatique, permettant d'assurer la capacité d'évolution de nos environnements et est indispensable pour accompagner la croissance des volumes actuels et futurs.
Nous vous remercions de votre compréhension et présentons nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Mondial Relay