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 Chers clients, nous nous efforçons chaque jour de nous tenir au courant des actualités

concernant les livraisons par les transporteurs mis à votre disposition : La Poste (Colissimo) et Mondial Relay.

Veuillez trouver ci-dessous toutes les informations qui nous ont été transmises ou qui sont disponibles sur leurs sites web respectifs.

 

Mise à jour du 21 Mars 2020 à 11 h 39

 

Bureaux de poste fermés ce samedi 21 Mars
Réouverture Lundi 23 Mars.

 

Mise à jour du 17 Mars 2020 à 22 h 02

  

Message présent sur le site de Colissimo entreprise.
"La Poste en tant qu’opérateur d’importance vitale se mobilise pour répondre aux besoins des concitoyens 
et aider chacun à traverser cette période de crise. Dans ce contexte, la livraison et
la collecte des colis par Colissimo sont maintenues. Nous mènerons notre mission tout en protégeant
la santé des Postières et des Postiers, de nos partenaires et de vos clients.
C’est pourquoi des mesures spécifiques sont mises en place et certains de nos services vont être aménagés.
De plus, les contraintes engendrées par les nouveaux dispositifs gouvernementaux en place
depuis ce mardi 17 mars 2020 à midi ne nous permettent plus de garantir les délais de livraison
mais nos meilleurs efforts seront réalisés pour acheminer vos Colissimo au plus vite."


Message présent sur le site de La Poste.
"Face à la situation sanitaire inédite, La Poste se mobilise pour assurer la 
continuité de ses missions de service public notamment la distribution du courrier,
des colis et de la presse, tout en préservant la santé de ses clients et des postiers."

 

Mise à jour du 17 Mars 2020 à 8 h 38

 

Vente uniquement en France jusqu'à un retour à la normale.

Transporteur disponible La Poste par Colissimo.

3€ de réduction pour Colissimo avec le code : COLISSIMO

Sachez que nous prenons toutes les mesures d'hygiène préconisées 
quant à la manipulation des objets et des emballages. 
Nous utilisons du gel Hydro-alcoolique et des gants avant les divers 
manipulations. A partir de ce jour, pour garantir une sécurité optimale, 
nous mettrons les objets disponibles à la vente 48 heures 
après toutes manipulations emballages compris. 

Prenez bien soin de vous.


 

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Mise à jour du 16 Mars 2020 à 3 h 42- France

 

Chers clients, le Président de la République ayant interdit l'ouverture de tous commerces non indispensables,

nous ne sommes plus en mesure de vous proposer le transporteur Mondial Relay.

En effet, certains points relais faisant également partie de commerces non indispensables,

ces derniers ne pourront être en mesure de réceptionner vos colis.

Nous réactiverons avec grand plaisir ce transporteur de confiance dés que la situation sera revenue à la normale

et ne manquerons pas de vous garantir à nouveau sa gratuité.

 

Prenez bien soin de vous.

 

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Mise à jour du 16 Mars 2020 à 3 h06 - Hors France

 

Compte tenu de l'ampleur de la crise sanitaire actuelle (Coronavirus - COVID-19 ) et de la fermeture

totale ou partielle de certaines frontières par certains pays, nous sommes au regret de vous annoncer

que ne pouvons plus vendre hors de la France, à compter de ce jour, les colis risquant d'arriver beaucoup

trop tardivement voir pas du tout. 

Bien entendu lorsque la situation reviendra à la normale, nous aurons le plaisir de vous en informer.

 

Prenez bien soin de vous.

 

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Mise à jour du 12 Mars 2020 à 19 h00

 

Informations disponibles sur Colissimo entreprise

 

 "Conséquence de la crise liée au Coronavirus, le trafic aérien se trouve fortement perturbé.

Le trafic passager se réduisant fortement, les compagnies aériennes réagissent en réduisant les fréquences

voire annulent des vols de manière inopinée.

Compte tenu de ces éléments, nos équipent agissent au quotidien pour assurer l'acheminement des flux. 

En revanche, Colissimo n'est plus en capacité de garantir les délais et d'indemniser en cas de retard de livraison hors délais.

Cette mesure prend effet à compter du jeudi 12 Mars 2020 et est valable pour toute destination hors Europe et sur l'Italie qui,

 compte tenu des mesures de confinement, n'est plus en capacité de respecter ses engagements de délais de livraison."

 

 

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Mise à jour du 10 Mars 2020

 

 

Information transmise par Mondial Relay par courrier électronique.

 

"À ce jour, nous suivons scrupuleusement les recommandations et décisions gouvernementales

et notre activité se poursuit donc normalement sur tous nos sites

ainsi que nos livraisons chez nos Partenaires Points Relais®."

"À ce stade, toutes les précautions pour limiter la circulation du virus sont prises"

 

 Informations disponibles sur Colissimo entreprise

 

"Dans le contexte de l’épidémie du Coronavirus (Covid -19) en Italie,

nos partenaires de livraison italiens assurent la livraison dans toutes les zones ;

en revanche, ceux-ci adaptent les modes de livraison pour éviter toute propagation.

La poste italienne privilégie la livraison en boîte aux lettres,

rendant, dans ce cas, impossible la collecte de la signature du destinataire.

En cas d’échec de livraison, elle dépose une notification dans la boîte à lettre

afin d’expliquer au destinataire comment récupérer son colis.

Pour l’offre de livraison « Colissimo Europe », notre partenaire BRT Bartolini

équipe ses livreurs de gants et de gel désinfectant pour continuer

à assurer une livraison à domicile avec signature.

Cette situation exceptionnelle peut engendrer occasionnellement

des retards de livraison."

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MISE A JOUR du 27 Février 2020

 

 

Informations disponibles sur Colissimo entreprise

INFORMATIONS COVID19 ( CORANOAVIRUS )

"En raison de l’épidémie du Coronavirus (Covid -19), Colissimo rencontre des difficultés de livraison dans certaines régions d’Italie.

Pour les colis relatifs à l’offre de livraison « Colissimo Europe » et à destination des codes postaux ci-dessous,

notre partenaire de livraison italien retournera les colis à l’expéditeur jusqu’à la levée des mesures de sécurité.

CASALPUSTERLENGO : 26841

SENNA LODIGIANA : 26856

SOMAGLIA : 26867

ORIO LITTA : 26863

OSPEDALETTO LODIGIANO : 26864

LIVRAGA : 26814

CASTIGLIONE D’ADDA : 26823

CASTELGERUNDO : 26844

MALEO : 26847

MELETI : 26843

TURANO LODIGIANO : 26828

SECUGNAGO : 26826

BERTONICO : 26821

BREMBIO : 26822

TERRANOVA DEI PASSERINI : 26827

CODOGNO : 26845

SAN FIORANO : 26848

FOMBIO : 26861

CASTELNUOVO BOCCA D’ADDA : 26843

MACCATORNA : 26843

SAN ROCCO AL PORTO : 26865

CASELLE LANDI : 26842

GUARDAMIGLIO : 26862

CORNO GIOVINE : 26846

CORNOVECCHIO : 26842

SANTO STEFANO LODIGIANO : 26849

VO’ : 35030"

  

FIN DE MISE A JOUR du 27 Février 2020

 

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Mise à jour du 09/02/20

 

 

 Aucunes perturbations de livraisons rencontrées 

  • Livraison Colissimo

Livraison constatée en 48 h (jours ouvrés) pour la France métropolitaine

  • Mondial Relay 

Livraison constatée pour la France métropolitaine entre 2 et 3 jours 

Livraison pour la Belgique en 4 jours ouvrés

 

 

Fin de la mise à jour du 09/02/20

 

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INFORMATION LIVRAISONS

  • Risques de perturbations pour la distribution des colis sur PARIS 

Nous vous conseillons fortement de choisir le transporteur la Poste Colissimo pour PARIS et la région parisienne

  • A noter que nous n'avons rencontré aucunes perturbations avec :

LA POSTE COLISSIMO
(délais que nous avons constaté 48 h jours ouvrés pour la France)

MONDIAL RELAY
(Délais que nous avons constaté : exemple pour l'Angleterre un colis a mis 5 jours)

  • DE TRÈS GROSSES PERTURBATIONS RENCONTRÉES AVEC RELAIS COLIS

nous avons décidé de suspendre ce transporteur pour le moment.

Nous suivons tous les colis et vous informons par mail si votre

colis est concerné par les perturbations.
(merci de vérifier votre boîte mail et dans les spams)

En cas de litige avec RELAIS COLIS, nous devons attendre 5 jours ouvrés https://www.relaiscolis.com/cgv

"Les délais se comptent en jour ouvré RELAIS COLIS, c’est-à-dire, à l’exclusion des lundis, des mardis lendemain de jours fériés, des jours fériés et des dimanches."

dès la demande de recherche de colis avant de procéder au remboursement de votre commande si votre colis est déclaré perdu par Relais Colis.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension, les perturbations étant indépendantes de notre volonté.

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